Helium Support

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    Artikelnummer :
    AOT-SUP-Helium
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    Buche dir für bei uns eingekaufte Produkte professionellen Support. Du kannst diese Dienstleistung zunächst unverbindlich deiner Bestellung hinzufügen, es entstehen dir hierbei keine Kosten. Anschließend fülle bitte unser Supportformular aus, damit wir den Zeitaufwand für dein Anliegen einschätzen können. Nach Erhalt der Informationen über das Supportformular setzen wir uns mit dir innerhalb von zwei Werktagen bezüglich Terminvereinbarung und Zahlungsweise per Email in Verbindung. Wir behandeln nur technische Themen, beispielsweise zum Onboarding deines Helium Hotspots oder zur Einbindung von Sensoren. Wir bitten um Verständnis, dass wir nur für Produkte, die vom Helium-Shop.eu gekauft wurden, diesen Support anbieten. Fragen bezüglich Kryptowährungen oder Optimierung von Helium Standorten können wir leider ebenfalls nicht beantworten.


    Wir berechnen hierfür 29,90 € inkl. MwSt. pro angefangene Viertelstunde. Der Support erfolgt in der Regel über Zoom oder über Microsoft Teams. Wir bieten das Gespräch in Deutscher oder Englischer Sprache an und behandeln dein Anliegen selbstverständlich vertraulich.

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